Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A webáruház üzemeltetője:

Nagy Nikoletta e.v.

3300,Eger Malomárok utca 40.

Kapcsolattartó:Nagy Nikoletta

Ügyfélszolgálati segítséget a következő számon vagy e-mailes elérhetőségeken kaphat:

Telefon: +36202177084

E-mail: nnikoletta229@gmail.com. 

Egyéb azonosítók:

Adószám:56745003-1-30

NAIH szám:

Áru visszaküldésének címe:3300,Eger Malomárok utca 40.

Szerződés nyelve: magyar

Termékkínálat leírása

Niki műhelye Webáruház termékei, kézzel készítettek textil alapanyagból.( pl.:párnák,figurák,dísztárgyak ,kiegészítők)

A termékválaszték folyamatosan bővül, szeretnénk még több minőségi kézműves termékkel meglepni a vásárlóinkat.

Rendelési információk

A megrendelése elküldése után Ön automatikusan kap egy visszaigazoló levelet. Megrendelését munkatársaink 7 munkanapon belül feldolgozzák, és teljesítik az Ön által kért áruátvételi és fizetési móddal a megrendelt termékek átadását.A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Áruátvételi módok

• Személyes áruátvétel telephelyünkön - Személyes átvétel: 3300,Eger Malomárok utca 40.sz alatt előre egyeztetett időpontban (tel.:0620/2177084)
• VIDÉKI kiszállítás Magyar posta - A termékek belföldi kiszállításának díja egységesen 1735.-Ft 
• Foxpost szállítás automatába 862.-Ft
  Foxpost szállítás automatába utánvét 1052.-Ft

A megrendelt terméket gondosan csomagolva, lezárt csomagolásban adjuk át a postának. Kérjük a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Fizetési módok

• Készpénzes fizetés az áru átvételekor
• Előre utalás

RENDELÉS menete

A megvásárolni kívánt termékeket a főoldalon a mellettük található" Kosárba tesz" gombbal, a terméklapokon is a "Kosárba tesz" gombra kattintva teheti a kosarába. A termékek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával, és a mellette található + vagy - gombok megnyomásával. A Kosár megtekintése gombbal, vagy a jobb felső sarokba a kosár ikonra kattintva tekintheti meg kosara tartalmát

Megrendeléskor

1. Kérjük adja meg Számlázási adatait, és amennyiben a szállítási adatai különböznek a számlázásitól, akkor a szállítási adatait is.

2.Adatai megadása és az Általános Szerződési Feltételek elolvasása és elfogadása után a Megrendelés megerősítése gombbal küldje el megrendelését.

3.A rendeléséről pár másodpercen belül kap egy visszaigazoló e-mailt egy rendelés számmal és kóddal, melyek segítségével rendelése állapotát weboldalunkon bármikor ellenőrizhető. 

A megrendelésről az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak korrekt elérhetősége a vásárló felelőssége.

Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy a szállítási, és számlázási adatait és az áruátvétel módjának, és a fizetési módnak kiválasztását követően a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat, fizetendő összeget.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Nagy Nikoletta ev. és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés magyar nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Nagy Nikoletta ev. és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés-, és megkötésének nyelve magyar, és nem utal semmilyen magatartási kódexre.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül leadta. Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk az Ön megrendelését. A rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű az e-mailes vagy telefonos visszaigazolással.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek.

Garanciális feltételek

Fogyasztási kifogás, hibásan vagy tévesen leadott megrendelés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal. Elérhetőségeinket a Céginformáció menüpontban találhatja meg.

Az elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat vásárlási szándékától.

Vásárlástól elállási szándékát kérjük a Céginformációk menüpont alatt feltüntetett elérhetőségeink valamelyikén jelezze!

A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

Vonatkozó törvénycikkelyek

"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését..."

Linkek

• Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
• MKEH

Áru visszaküldésének menete

A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Kérjük, ha bármi problémája van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal ossza meg velünk az nnikoletta229@gmail.com  e-mail címen, vagy a 0620/2177084-es telefonszámon, hogy problémáját mielőbb orvosolni tudjuk!

A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre, postai úton, futárszolgálattal vagy személyesen irodánkba.

Postázási címünk:

Nagy Nikoletta 3300, Eger Malomárok utca 40. 

Amennyiben az árut személyesen, vagy futárszolgálattal küldi vissza, kérjük hogy munkanapokon 08:00-16:00-ig tegye.

Cégünk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben írtakkal összhangban történő kezeléséhez.

Az webáruház használata során a Nagy Nikoletta adatkezelő részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben valamelyik alvállalkozója szükséges. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat Nagy Nikoletta ev. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat Nagy Nikoletta ev. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Nagy Nikoletta ev./ Niki Műhelye bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

A Hírlevélre feliratkozottak adatainak felhasználása csak a hatályos törvényi szabályozásoknak megfelelően történik.

A Niki Műhelye a hírlevél feliratkozásnál megadott e-mail címen a későbbiekben elektronikus hírlevél formájában tájékoztathatja a Feliratkozót akcióiról és újdonságairól.

A megrendeléssel és a hírlevélre feliratkozással a Megrendelő/Feliratkozó hozzájárul, hogy Nagy Nikoletta ev. / Niki Műhelye a megadott adatait kezelje.

A megadott adatok kezelése a Megrendelő/Feliratkozó önkéntes hozzájárulásával, a jelen tájékoztatás ismeretében történik.

A hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért a Jakab Aranka semmilyen formában felelősséget nem vállal, minden felelősség a Megrendelőt terheli. Hibás vagy hamis adatokkal megadott megrendeléseket a Szolgáltató jogosult érvénytelennek nyilvánítani, törölni.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az nnikoletta229@gmail.com. e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja Nagy Nikoletta ev. /Niki Műhelye általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.